Наші правила

Ці правила пояснюють, як редакція ухвалює рішення: звідки береться інформація, що ми робимо з помилками і чому одні матеріали виходять із позначкою «Реклама», а інші — без неї. Пишемо їх не для галочки: читач має розуміти логіку, а не вгадувати її.

Спочатку джерело, потім публікація

Матеріал виходить лише тоді, коли за ним стоїть конкретне джерело: офіційне повідомлення міської ради, обласної військової адміністрації, комунального підприємства, ДСНС, поліції, або відкритий реєстр і дані з нього. Джерело називаємо в самому тексті, а не ховаємо за фразою «за нашими даними» — це означає, що читач може сам відкрити первинне повідомлення і порівняти його з тим, що написали ми.

Коли джерела суперечать одне одному або повідомлення викликає сумнів, ми чекаємо на офіційне підтвердження або прямо позначаємо в тексті, що інформація попередня. Перекази без першоджерела в новини не потрапляють: занадто часто вони виявляються неточними, а виправляти вже пізно, коли рішення на основі новини хтось встиг ухвалити.

Заголовок не переважає факт

Заголовок стисло передає зміст матеріалу і не обіцяє того, чого немає в тексті: без штучної тривоги і без применшення. У самому матеріалі ми розділяємо факт і оцінку — те, що сталося, викладено окремо від того, що хтось про це думає чи прогнозує; якщо в тексті звучить чиясь думка, це видно з формулювання, а не подається як встановлене.

Помилку виправляємо і показуємо це

Якщо в матеріалі помилка, ми її виправляємо, а факт правки лишається видимим у тексті: непомітно замінити опубліковане ми не можемо, бо частина читачів уже бачила попередню версію. Різницю між уточненням, виправленням і спростуванням, а також порядок звернення описано на сторінці виправлень. Людина чи установа, про яку написали, має право на відповідь щодо фактів, які стосуються її особисто.

Воєнний час звужує тему

Поки триває війна, ми не публікуємо відомості, які можуть допомогти ворогу: місця й наслідки ударів — лише після офіційного підтвердження, пересування та розташування підрозділів, роботу засобів протиповітряної оборони. Це питання не зручності, а безпеки людей, про яких ми пишемо і які нас читають, тому частину матеріалів про безпеку редакція свідомо публікує пізніше за перші чутки в каналах — і вважає це правильним рішенням, а не запізненням.

Люди в кадрі й тексті

Постраждалих і дітей ми не показуємо так, щоб їх можна було впізнати, якщо це не є прямою метою матеріалу, і зважаємо на те, як публікація вплине на людину, а не лише на те, наскільки текст «читабельний». Фотографії в матеріалах або зроблені редакцією, або використані на умовах, які це дозволяють, — авторство ми поважаємо. Коментарі під матеріалами модеруються: прибираємо образи, розпал ворожнечі й усе, що прямо суперечить обмеженням воєнного часу, описаним вище.

Якщо в автора чи редактора є особистий інтерес у темі — наприклад, стосунок до людини або компанії з матеріалу, — це вказується в тексті, або тему передають іншому автору. Як ми працюємо з персональними даними, пояснено в політиці конфіденційності.